Hos Edelmann Kontorservice er vi ordentlige.

Ordentlige, fordi vi giver dine kunder og samarbejdspartnere den personlige og modne viderestilling eller betjening, som vi har aftalt. Ordentlige, fordi vi ikke er et call-center med skiftende stemmer, men en forlænget og vidende stemme, du kan stole på.
Ordentlige, fordi vi går op i detaljer. I klar tale. I ren besked. Og nærværende øjeblikke med dine medarbejdere. Ordentlige, fordi vi er compliant med GDPR og vægter sikkerhed tårnhøjt. Ordentlige, fordi hos os er telefonpasning en personlig og nærværende tillidssag – ikke endnu et nummer i bunken hos et call-center.

TeleReception

Opkald til din virksomhed besvares i virksomhedens eget navn, screenes og omstilles – ganske som hvis opkaldet blev besvaret i din egen reception.

TeleReception Flex

Har I egen receptionist kan vi også fungere som fuldt fleksibel backup. Uanset om det blot er i en halv times frokostpause eller i længere perioder (f.eks. ferie eller sygdom).

TeleSekretær

Nu kan du roligt tage til et længerevarende møde, på seminar, salgstur etc. Vi passer din telefon, når du er optaget, og opretholder dermed altid virksomhedens ansigt udadtil.

TeleSpidsbelastning

Perfekt når der er ekstra pres på jeres kundeservice. Jeres hovednummer tilkobles os, så vi kan besvare dine opkald så snart belastningen hos jer selv bliver for stor.

Kalenderbooking

Med E-Kalenderbooking administrerer vi din kalender, aftaler møder og booker, flytter eller aflyser tider, så du får tid til at servicere din kunder, patienter eller klienter.

Televagt

Når der kun er behov for hjælp til telefonbesvarelsen en enkelt dag eller kortere periode, men ikke et fast, løbende abonnement (f.eks. ved kursus, messer eller receptioner).